HUURDER: Wat moet ik doen als mijn woning niet conform is?

Als uw verzoek betrekking heeft op een tekortkoming inzake de normen voor bewoonbaarheid, veiligheid en conformiteit van uw woning, hebt u verschillende mogelijkheden:

• De meest voor de hand liggende oplossing is om te proberen tot een akkoord te komen met uw verhuurder, zonder naar de rechtbank te stappen.

De eerste stap daarvoor is het versturen van een aangetekende brief aan uw verhuurder waarin u de verschillende problemen toelicht en uw verzoeken schriftelijk uiteenzet. Vraag hem om binnen een redelijke termijn actie te ondernemen, bijvoorbeeld binnen twee weken. Bewaar een kopie van de brief en het verzendingsbewijs; deze documenten komen van pas als u besluit een klacht in te dienen.

Als deze aangetekende brief onbeantwoord blijft, stuurt u een aangetekende ingebrekestelling waarin u uw verhuurder vraagt de werkzaamheden uit te voeren.

Voorbeeld van een ingebrekestelling

• Als u ten slotte nog steeds geen antwoord krijgt, kunt u een klacht indienen bij verschillende instanties (u kunt uw klachten gelijktijdig indienen):

1.  De gemeente | doelstelling:  bedreigingen voor de gezondheid/veiligheid van haar inwoners bestrijden

Via deze weg zal de behandelingstermijn van uw verzoek veel korter zijn.

De burgemeester kan bevoegd zijn om klachten over de bewoonbaarheid en veiligheid van een woning te ontvangen. In theorie is de klacht ontvankelijk als de woning een verstoring van de openbare orde vormt. Het begrip “openbaar” wordt echter ruim geïnterpreteerd.

Een vochtprobleem dat bijvoorbeeld mogelijk schimmel kan veroorzaken die zich “naar buiten toe” kan verspreiden, kan als “openbaar“ worden beschouwd. Ook een wankele balustrade op een balkon kan een verstoring van de openbare veiligheid vormen. Indien nodig zal de burgemeester een bindend politiebesluit uitvaardigen en alle noodzakelijke maatregelen nemen.

2. Het Gewest  | doelstelling:  woningen conform maken

Op gewestelijk niveau bedraagt de behandelingstermijn van uw verzoek minstens 2 maanden. De klacht kan worden ingediend tijdens de georganiseerde permanenties of via een aangetekende brief met vermelding van het adres van het pand, de contactgegevens van de verhuurder, een kopie van de huurovereenkomst en/of een betalingsbewijs van de huur van de laatste 2 maanden en de problemen met de woning.

De bevoegde instantie in Brussel is de Directie Gewestelijke Huisvestingsinspectie (DGHI). Naar aanleiding van uw klacht zal de DGHI inspecteurs sturen die het pand zullen controleren. Bij een of meerdere inbreuken op de Brusselse Huisvestingscode zullen zij de eigenaar in gebreke stellen om de nodige werkzaamheden uit te voeren en kunnen zij indien nodig ook administratieve geldboetes opleggen.

 3.  Het federale niveau | doelstelling:  bescherming van de huurder in zijn relatie met de verhuurder

U kunt zich ook tot de vrederechter wenden; beide partijen kunnen daar vrijwillig naartoe gaan, maar u kunt ook de weigerachtige partij verplichten te verschijnen en een gerechtelijke procedure opstarten. De procedure voor de vrederechter is tegensprekelijk, wat betekent dat beide partijen hun argumenten kunnen uiteenzetten en op die van hun tegenpartij kunnen antwoorden. De vrederechter gaat na of er daadwerkelijk sprake is van een probleem met de onbewoonbaarheid, bepaalt wie ervoor verantwoordelijk is en legt indien nodig maatregelen op aan de eigenaar. Het voordeel van het federale niveau is dat de vrederechter kan voorzien in drukkingsmiddelen om de verantwoordelijke ertoe te dwingen.

In een ander artikel hebben we beschreven welke werkzaamheden en herstellingen ten laste van de verhuurder of de huurder zijn. Dit artikel kan u meer duidelijkheid verschaffen over de verplichtingen van de eigenaar.

WIST U DAT:

Weet dat u niet op eigen initiatief mag stoppen met het betalen van uw huur. Als u uw eigenaar in gebreke hebt gesteld, stort u de huur het best op een speciale rekening (bijvoorbeeld bij een advocaat), zodat u kunt aantonen dat u van plan bent hem de huur te betalen zodra hij zijn verplichtingen nakomt. Het is belangrijk om dit principe na te leven, want anders dreigt u zelf in gebreke te zijn…